Het meten van je behandelresultaten en tevredenheid

Tijdens je behandeling vragen we jou af en toe om vragenlijsten in te vullen. Het is belangrijk dat je meedoet: vooral voor jezelf, maar ook voor andere cliënten.

ROM: vragenlijst over effect behandeling

De ROM (Routine Outcome Measurement) is een vragenlijst over hoe het met je gaat. Door op vaste momenten tijdens de behandeling de vragenlijst in te vullen, weten we of de behandeling ook echt werkt. Je kunt dan samen met je behandelaar bekijken of er iets moet veranderen in je behandeling.

Ook kunnen we alle vragenlijsten van alle cliënten gebruiken om de behandelingen beter te maken. Jouw persoonlijke gegevens worden dan anoniem gemaakt.

Onderzoek cliënttevredenheid

In de vragenlijst aan het eind van je behandeling krijg je een aantal extra vragen over je contact met Novadic-Kentron. Hoe tevreden ben jij over ons? Als cliënten ergens ontevreden over zijn, gaan we werken aan verbeteringen.