Als professional krijg je vaak vragen van cliënten of hun naasten over verslaving en behandeling. Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen én de antwoorden die je kunt delen. Zo kun je jouw cliënt snel en duidelijk verder helpen, en weet je ook wanneer je direct naar NK kunt doorverwijzen.
Klik op een vraag voor het antwoord.
Ja. Ons zelfhulpplatform is gratis, anoniem en direct toegankelijk. Een waardevolle eerste stap of aanvulling op een behandeling.
Ja, een cliënt moet Nederlands of Engels spreken om in behandeling te kunnen. Spreekt de cliënt deze talen niet? Dan kijken we of een (aangepaste) behandeling mogelijk is. De cliënt regelt in dat geval zelf, of met hulp van een begeleider, een tolk.
Na verwijzing nemen wij contact op met de cliënt. We plannen een intakegesprek waarin we samen een passend behandelplan opstellen.
We vragen om tijdige afmelding, zodat de behandelcapaciteit goed benut blijft. Bij een no-show brengen we kosten in rekening.
Telefoon: maandag t/m vrijdag, 8.30 – 17.00 uur
Chat (via de website): werkdagen 13.00 – 17.00 uur
Mail: hulp@novadic-kentron.nl
Een terugval is geen mislukking. We ondersteunen cliënten direct, zowel binnen als buiten een lopende behandeling. Er is ook een terugvalpreventiegroep.
Ingeschreven cliënt: neem contact op met de behandelaar of huisarts.
Niet ingeschreven cliënt: bel met de (dienstdoende) huisarts. Deze schakelt zo nodig de GGZ-crisisdienst in.
Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld, conform de AVG. Vragen? Neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via privacyofficer@novadic-kentron.nl.
Ja, indien gewenst betrekken we naasten actief bij de behandeling.
Heb je vragen of wil je advies?